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Häufige Fragen

Produkt & Funktionsweise

Wie funktioniert der SAPOR Trockenseifenspender?
Du legst einen SAPOR Seifenstick in den Spender ein, befestigst die Seife mit der Vorschubmutter auf der Spindel und klickst diese in den Trockenseifenspender. Dann drehst du am Handrad und erhältst dosierte Seifenflocken direkt in die feuchte Hand. Die Flocken lösen sich sofort auf und schäumen. Danach ganz normal abwaschen. Fertig. Kein Kleckern, keine Verschwendung.
Kann ich den SAPOR Trockenseifenspender auch ohne Bohren befestigen?
Ja. Genau dafür ist unsere optionale Kleberückwand gedacht. Mit ihr kannst du den SAPOR Trockenseifenspender befestigen, ohne Löcher in Fliesen oder andere geeignete Oberflächen bohren zu müssen. Das ist besonders praktisch in Mietwohnungen oder überall dort, wo nicht gebohrt werden darf oder soll. Die Kleberückwand kannst du bei den entsprechenden Spendern direkt bei der Bestellung als Variante auswählen. Die Klebefläche kann von einem festen Untergrund wie einer Fliese rückstandsfrei entfernt werden.
Welche Seifensticks passen in welchen Spender?
Unsere Seifensticks sind auf die jeweiligen Spender-Modelle abgestimmt. Alle SAPOREN nehmen die SAPOR Seifensticks auf. SAPONETTA ist für die SAPOR Geschirrspülseife und den SAPOR Allzweckreiniger optimiert. Die GRUNELLA Seifenmühle für die GRUNELLA Mühlenseife. SAPOLINO für die SAPOLINO Seifchen.
Wie lange hält ein Seifenstick?
Ein SAPOR Seifenstick a 40g Trockengewicht entspricht ca. einem Liter Flüssigseife und ist durch das Raspeln sehr ergiebig. Durch die dosierte Raspelfunktion wird jede Flocke vollständig verbraucht.
Kann ich auch andere Hersteller-Seifen verwenden?
Dies ist bei unserer GRUNELLA Seifenmühle und beim kommenden SAPONAUT möglich. SAPOREN und NOVA Trockenseifenspender raspeln systembedingt nur SAPOR Seifensticks. Für optimale Raspelleistung empfehlen wir jedoch auch bei der GRUNELLA die original GRUNELLA Mühlenseife – sie sind exakt auf unsere Mühlentechnik abgestimmt.
Warum raspelt mein SAPOR Trockenseifenspender nicht mehr genug Seifenflocken?
Vermutlich benötigt dein SAPOR Trockenseifenspender lediglich eine neue Vorschubmutter. Ansonsten ruf uns bei Fragen einfach an oder sende uns ein Bild von deinem Spender. Wir beraten gerne.
Bekommt man für den SAPOR Trockenseifenspender auch Ersatzteile?
Trotz extremer Langlebigkeit unserer Produkte geht auch mal ein Bauteil kaputt. Ihr bekommt für alle SAPOR Trockenseifenspender - auch alte Modelle aus den 50er 60er oder 70er Jahren - sämtliche Ersatzteile. Wir bieten für gebrauchte alte Spender auch eine Überarbeitung an. Kontaktiert uns. Wir beraten gerne.
Gibt es noch den SAPOR Eisenbahnspender aus den Zügen?
Ja, SAPOR liefert dieses Modell noch immer an verschiedene europäische Eisenbahnen. Der SAPOR Trockenseifenspender DB Train ist hier bei uns im Shop erhältlich.
Ist denn die Verwendung von fester Seife in öffentlichen Waschräumen zulässig?
Ja. In öffentlichen Waschräumen ist es gemäss der aktuellen Arbeitsstättenrichtlinie zulässig, ein Stück feste Seife mittels eines Trockenseifenspenders hygienisch zu dosieren und zu benutzen. Ein einzelnes Stück Seife am Waschplatz das gemeinschaftlich genutzt wird hingenen nicht.

Verantwortung

Aus welchen pflanzlichen Ölen werden unsere Seifen verseift?
Rund 90 % unserer Sorten sind palmölfrei und basieren auf Oliven- und Kokosöl. Wo Palmöl notwendig ist, nutzen wir ausschließlich RSPO-zertifiziertes Palmöl.
Was passiert mit alten SAPOR Trockenseifenspendern?
Wir nehmen alte Trockenseifenspender zurück, arbeiten sie auf oder recyceln sie im eigenen Kreislauf. Ersatzteile liefern wir ebenfalls.
Funktioniert ein SAPOR Trockenseifenspender vom Flohmarkt noch?
Wir freuen uns über jeden SAPOR Trockenseifenspender der wieder genutzt wird. In der Regel lassen sich gebrauchte SAPOR Trockenseifenspender sehr schnell wieder voll funktionsfähig machen. Daher ist ein Flohmarktkauf eine sehr gute Alternative über die wir uns immer freuen.

Zahlung & Versand

Wo finde ich alle Informationen zu Zahlung & Versand?
Alle Informationen zu unseren Zahlungsarten, Versandkosten und Lieferbedingungen findest du auf unserer Seite Zahlung & Versand. Dort findest du auch alle aktuellen Informationen zum Versand innerhalb Deutschlands, in die Schweiz sowie in die EU.
Wie lange dauert die Lieferung?
Versand innerhalb von 1–3 Werktagen, Lieferzeit Deutschland 1–3 Werktage. Weitere Informationen zu Lieferzeiten und internationalem Versand findest du unter Zahlung & Versand.
Ist die Lieferung versandkostenfrei?
Teilweise – sie ist nicht ganz kostenfrei – SAPOR übernimmt einen Teil der Versandkosten. Die aktuellen Versandkosten für Deutschland, die Schweiz und die EU findest du unter Zahlung & Versand.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast grundsätzlich 14 Tage Widerrufsrecht. Bei hygienisch versiegelten Seifen ist ein Widerruf nach Entfernung der Versiegelung ausgeschlossen, sofern die Ware anschließend aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mehr zur Rückgabe geeignet ist. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Unternehmen

Bietet SAPOR auch B2B Lösungen für Unternehmen?
Ja – unsere Spender sind ideal für öffentliche Waschräume. Für Schulen, Kommunen, Büros, Hotels und öffentliche Einrichtungen bieten wir maßgeschneiderte B2B-Lösungen. Insbesondere in der heutigen Zeit in der viele Unternehmen und Kommunen unter Kostendruck stehen bietet SAPOR kostengünstige Alternativen. Lasse dich gerne zu deinem Einsparpotential beraten.
Gibt es Mengenrabatte?
Ja, für Großbestellungen bieten wir gestaffelte Konditionen oder auch Rahmenverträge über längere Zeiträume mit Sonderkonditionen. Einfach Kontakt aufnehmen – wir finden das passende Modell für Sie.
Haben die SAPOR Produkte noch Schutzrechte?
Ja, neben den Schutzrechten für unsere neuen Produkte wie Marken, Patente und Gebrauchsmuster gibt es auch für unsere alten SAPOR Trockenseifenspender und ebenso für die SAPOR Stangenseifen Schutzrechte, insbesondere neue 3D Marken und ergänzenden Urheberschutz.